Posição: Assistente Administrativa - PM/FM-Residencial
FUNÇÕES:
- Execução de todas as tarefas administrativas inerentes á cobrança de taxas de condomínio: emissão de recibos, registo de pagamentos e receitas.
- Gestão administrativa dos contratos de prestadores de serviços: recepção e registo de faturas, processamento de pagamentos, registo e arquivo de contratos, documentação técnica de suporte, etc.
- Faturação e cobrança de consumos de água e luz: leitura, registo e controle de consumos, faturação, etc.
- Gestão do espaço de lazer: gestão das marcações, cobrança de taxas devidas, etc.
- Gestão de situações anómalas que prejudiquem o funcionamento ou o tempo de vida útil do condomínio: registo, compilação e informação ao Gestor de Contrato para submissão ao Cliente com propostas de solução/atuação.
- Gestão de reclamações, sugestões e (ou) propostas por parte dos Condóminos para posterior análise e propostas de atuação a submeter ao cliente por parte do Gestor de Contrato.
- Execução de todas as tarefas inerentes ao processo contabilístico e financeiro, nomeadamente: organização e arquivo de toda a documentação contabilística (faturas, recibos, documentos bancários (extratos, borderaux), validação e processamento de cobrança de consumos, pagamentos a prestadores de serviços, pagamentos de serviços de utilities (água, energia, taxas municipais, etc), processamento de receitas de taxas de condomínios.
- Elaboração de relatórios periódicos.
- Execução de todas as tarefas inerentes ao processo contabilístico e financeiro, nomeadamente: organização e arquivo de toda a documentação contabilística (faturas, recibos, documentos bancários (extratos, borderaux), validação e processamento de cobrança de consumos, pagamentos a prestadores de serviços, pagamentos de serviços de utilities (água, energia, taxas municipais, etc), processamento de receitas de taxas de condomínios.
- Elaboração de relatórios periódicos de atividade financeira e balanço, em formato e periodicidade conforme definido pelo Cliente.
- Elaboração de relatórios de execução orçamental mensal, nomeadamente sobre valores em atraso.
RESPONSABILIDADES ESSENCIAIS E DEVERES BÁSICOS:
- Executa as metas administrativas estabelecidas e garante que as mesmas sejam devidamente cumpridas e apoiadas.
- Auxilia a hierarquia no desenvolvimento de metas e planos de curto e longo prazo.
- Auxilia com projeções de orçamento a longo prazo.
- Avalia prontamente, de forma precisa, profissional e cortês, as chamadas/consultas correspondências recebidas e dirige e/ou grava e retransmite mensagens;
- Utiliza habilidades eficazes de relações humanas e várias formas de persuasão para apresentar uma imagem positiva da Empresa em uma situação já negativa.
- Acalma os clientes e responde a perguntas e reclamações relevantes para as funções do Departamento.
- Determina as razões da inadimplência e trabalha para soluções permanentes;
- Participa dos diálogos de saúde e segurança no trabalho;
- Participa das avaliações de risco;
- Cumpre com o uso dos EPIS, sempre que a tarefa assim o obrigue.
- Realizar actividade financeira e balanço, em formato e periodicidade conforme definido pelo Cliente.
- Elaboração de relatórios de execução orçamental mensal, nomeadamente sobre valores em atraso.
QUALIFICAÇÕES;
- Ensino médio em Gestão/ Administração, com conhecimentos e experiência em contabilidade.
- 3 Anos de experiência relacionada, recomenda-se experiência prévia na área imobiliária, mas não é um requisito.
CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS:
- Domínio de procedimentos administrativos e, facturação/cobrança.
- Familiarizado com cláusulas de incumprimento e de execução, contratuais
COMPETÊNCIAS/CAPACIDADES:
- Excelentes capacidades administrativas.
- Conhecimento intermedio de inglês.
- Capaz de organizar, coordenar e dirigir as actividades da equipe.
- Boa comunicação e habilidades gramaticais.
- Capaz de utilizar todos os equipamentos relacionados e aplicações informáticas.
COMO SE CANDIDATAR
Envie a sua candidatura para o e-mail: RH@broll.com até dia 28 de novembro de 2025
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