Vaga – Administrativa Comercial

Vaga – Administrativa Comercial

Local: Maputo 

Objetivo principal: Actuar como elo administrativo entre os clientes e o Departamento de Indústria dentro do país.

Prestação de contas

Actuar como um elo administrativo vital entre clientes, colegas comerciais e colegas de produção, você terá as habilidades pessoais e de comunicação necessárias para ajudar a atender aos padrões esperados por nossas contas-chave.

É responsável por executar o trabalho no âmbito do Sistema de Garantia de Qualidade BV, que inclui o Código de Ética e a política do Grupo BV.

COMPETÊNCIAS

• Cotação eficiente para novos negócios e contratos renováveis;
• Garantir que todas as alterações contratuais sejam acionadas de forma eficiente dentro dos KPI’s especificados;
• Fornecer informações apropriadas e relevantes para auxiliar outros departamentos na consecução dos objetivos de negócios;
• Manter o portal Salesforce sempre atualizado;
• Comunicar com clientes/corretores via telefone e e-mail de forma educada e prestativa;
• Trabalhar de forma flexível dentro da equipa e ajudar os colegas quando necessário, sugerindo formas de melhorar os sistemas e processos de trabalho para que o desempenho global da equipa seja melhorada;
• Manter um alto nível de precisão na saída do trabalho e desenvolver um conhecimento sólido do produto;
• Registo de todas as propostas no livro de ordens de venda;
• Garantir que todos os sistemas internos estão atualizados;
• Emissão de pacotes de ofertas comerciais;
• Manter atualizadas todas as bases de dados utilizadas no IND;
• Promover a carteira BV aos clientes;
• Respeitar as diretrizes de segurança da BV e salvaguarda a segurança pessoal no ambiente de trabalho;
• Participar ativamente na partilha de conhecimento e informação (Gestão do conhecimento);
• Aprendizagem e desenvolvimento contínuos na sua área de responsabilidade.

ESPECIALIZAÇÃO, COMPETÊNCIAS E EXPERIÊNCIA

• Grau Universitário;
• Experiência em excelência de clientes internos e externos;
• Boas habilidades de TI e experiência usando o Microsoft Office;
• Capaz de priorizar a carga de trabalho, trabalhar por iniciativa própria e cumprir prazos;
• Inglês fluente e escrito;
• Boa apresentação e fortes habilidades de comunicação, verbal e escrita
• Flexibilidade;
• Pensamento analítico;
• Altamente organizado, preciso e metódico;
• Capacidade de tomar iniciativa própria;
• Definição de prioridades;
• Orientado para os resultados;
• Prestação de contas;
• Influenciar e motivar as pessoas;
• Ter uma interação eficiente e proactiva com os pares, gestão, outras equipas dentro do país e com função de suporte Global ou de Grupo.

VALORES-CHAVE

• Compromisso com os Valores Fundamentais da Empresa, Código de Ética e ‘3 Absolutos’;
• Conformidade com o Código de Ética e programa de compliance do Grupo;
• Capacidade de comunicar eficazmente com as pessoas, tanto verbalmente como por escrito;
• Foco na entrega de valor aos clientes através do cumprimento dos requisitos acima;
• Atendimento ao patrimônio da empresa, equipamentos, viatura, etc;
• Habilidades muito manuais e organizadas;
• A capacidade de trabalhar sob pressão com fortes competências organizacionais;
• Pontualidade, respeitando o timing da empresa, cumprindo cronogramas e prazos.

Candidaturas

Os candidatos interessados devem submeter as candidaturas através do seguinte link: https://jobs.bureauveritas.com/gb/en/job/193879/Administrativa-Comercial

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